Problemas Recorrentes com Internet Lenta e Instável - Solicitação de Troca de Roteador

Olá, Gustavo!

Lamentamos muito pela instabilidade que você enfrentou. Sabemos como isso pode ser inconveniente, e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes. Agradecemos por nos avisar situações assim nos ajudam a atuar rapidamente e continuar aprimorando nossos serviços.

Hoje conversamos por telefone e conseguimos entender melhor o que estava acontecendo com o seu sinal. Abrimos o atendimento, realizamos os ajustes necessários e ficamos felizes em saber que a conexão foi restabelecida e tudo voltou ao normal

Na Zarpou, prezamos pela qualidade em todos os aspectos, desde a entrega dos serviços de internet até o excelente atendimento ao cliente.

Faço parte dessa missão e, por isso, gostaria de saber se consegui resolver sua solicitação. Seria muito valioso para nós se pudesse atribuir uma nota ao meu atendimento e compartilhar se, com base na experiência proporcionada, consideraria fazer negócio conosco novamente. Seu feedback é fundamental, pois somente com a sua participação podemos aprimorar a qualidade dos nossos serviços. Estou aqui por você!

Se surgir alguma *******ão ou reclamação, recomendamos que as registre em nossos canais de atendimento: WhatsApp, Telegram ou através do telefone*******.

Atenciosamente,
Equipe Zarpou Internet