Pedido ***** (Zarrue): Atraso na entrega e falta de código de rastreio

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Florianópolis - SC

10/09/2025 às 14:38

ID: 226582975

ID: *****
Título: Pedido: ***** (Zarrue)
Reclamação: Até este momento não recebi o código de rastreio e muito menos a encomenda.

Aguardo resposta urgente.

Grato.

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Cpf: *****
Fone: *****

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Resposta da empresa

01/10/2025 às 13:36

Olá,

A Zarrue é um marketplace internacional, onde disponibiliza sua plataforma para fornecedores na China, não fabricamos, apenas intermediamos negócios entre fabricantes e consumidores finais.

Estamos à disposição no nosso canal de atendimento oficial.

https://*******

Réplica do consumidor

04/10/2025 às 18:18

Foi a Zarrue quem anunciou, não comprei direto da China.
Estou esperando pelos meus produtos.

Réplica do consumidor

06/10/2025 às 22:00

ID: 218993795

Título: Pedido:******* (Zarrue)

Reclamação: Até este momento não recebi o código de rastreio e muito menos a encomenda.



Aguardo resposta urgente.



Grato.



Ricardo Ulmann Minor

Cpf: *******

Fone:*******