Pedido ***** (Zarrue): Atraso na entrega e falta de código de rastreio

Em réplica
Florianópolis - SC
10/09/2025 às 14:38
ID: 226582975
ID: *****
Título: Pedido: ***** (Zarrue)
Reclamação: Até este momento não recebi o código de rastreio e muito menos a encomenda.
Aguardo resposta urgente.
Grato.
*****
Cpf: *****
Fone: *****
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 13:36
Olá,
A Zarrue é um marketplace internacional, onde disponibiliza sua plataforma para fornecedores na China, não fabricamos, apenas intermediamos negócios entre fabricantes e consumidores finais.
Estamos à disposição no nosso canal de atendimento oficial.
https://*******
Réplica do consumidor
04/10/2025 às 18:18
Foi a Zarrue quem anunciou, não comprei direto da China.
Estou esperando pelos meus produtos.
Réplica do consumidor
06/10/2025 às 22:00
ID: 218993795
Título: Pedido:******* (Zarrue)
Reclamação: Até este momento não recebi o código de rastreio e muito menos a encomenda.
Aguardo resposta urgente.
Grato.
Ricardo Ulmann Minor
Cpf: *******
Fone:*******