Propaganda enganosa sobre brinquedo comprado.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cotia - SP

27/12/2023 às 08:40

ID: 179144863

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados Srs,
Por este e-mail informo que o produto anunciado na embalagem (BIJUTERIAS E MIÇANGAS ZASTRAS) é divergente do existente.
Tal fato se deu logo após a abertura da embalagem pela criança agraciada com a caixa e decepcionada com o que havia dentro.
De acordo com a embalagem, o brinquedo continha peças como: fechos e cordões de aço ( uma mentira).
Da mesma maneira, as peças de miçangas contidas na embalagem eram totalmente divergentes do que havia realmente na caixa.

Total descaso e consideração com o consumidor, principalmente se tratando de uma marca infantil!!!

Aguardo respostas plausíveis

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