Tentando cancelar sem resposta
Resolvido
Sorocaba - SP
05/06/2023 às 20:25
ID: 165917709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há semanas tentando cancelar a assinatura do clubinho zastras sem sucesso. No site não tem essa opção e quando tento entrar em contato ninguém responde nos meios de atendimento ao cliente. Um descaso
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Resposta da empresa
06/07/2023 às 09:49
Agradecemos pelo contato, é através de relatos como o seu que
temos a oportunidade de trabalhar sempre para melhoria de nossos
serviços, pois prezamos muito pela satisfação de nossos clientes.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ocorrido
durante visita a Rede Nobel.
Nós, como Franqueadora, entraremos imediatamente em contato com o
franqueado (a) licenciado (a), repassando sua reclamação para que esta
resolva a ocorrência da melhor maneira possível com você, cliente.
Consideração final do consumidor
06/07/2023 às 10:34
Após muitas tentativas de contato finalmente responderam
Após a reposta rapidamente efetuaram o cancelamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2