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Canoas - RS

26/07/2023 às 10:44

ID: 168933779

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou há 2 meses tentando cancelar, e nenhum dos contatos (e-mail, whatsapp ou celular) me dá retorno nem consigo efetuar pelo site o cancelamento da assinatura.
Somente consegui pausar por 6 meses, mas eu desejo o cancelamento.

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Resposta da empresa

24/08/2023 às 17:06

Agradecemos pelo contato, é através de relatos como o seu que
temos a oportunidade de trabalhar sempre para melhoria de nossos
serviços, pois prezamos muito pela satisfação de nossos clientes.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ocorrido
durante visita a Rede Nobel.

Réplica do consumidor

12/09/2023 às 13:26

Gostaria de saber como devo proceder para conseguir o cancelamento ?