Divergência de preço entre gôndola e caixa: cliente reclama de cobrança indevida
Respondida
Pinhalzinho - SC
08/02/2026 às 10:52
ID: 240112053
Na plaquinha de preço estava um valor,aí quando vai passa no caixa fica outro valor,e eu não olho quando ela está passando sempre confiro a nota em casa,isso é muito ruim devia ser cobrado o mesmo valor da plaquinha,hoje comprei um pacote de Maria mole e lá na plaquinha tava 6,99 e me cobraram 12,49,comprei uma água e tava 0,99 e me cobraram 2,69
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 14:27
Olá, tudo bem? Verificamos a sua nota fiscal e a compra foi realizada em uma rede de mercados que não faz parte da nossa.
Nós somos o ZAT Atacadista e não possuímos filial em Pinhalzinho.