Até hoje meu produto não chegou
Resolvido
Raposos - MG
31/08/2023 às 08:48
ID: 171183695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 09/08 de uma carteira para meu esposo , até hoje não chegou fui rastrear o pedido e está falando que não passou na fiscalização de São Paulo. Poderia me explicar o que está acontecendo, vou receber o produto ou vão me reembolsar o pix que foi feito .. Aguardo a resposta com uma certa urgência, não posso perder 81 reais
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Resposta da empresa
31/08/2023 às 13:05
Olá, Izabela, tudo bem?
Entramos em contato com você através do seu e-mail, já solucionamos o seu problema e ainda essa semana seu pedido será entregue.
Qualquer dúvida estou a disposição.
Atenciosamente.
Equipe Loja Zatelli.
Consideração final do consumidor
01/09/2023 às 17:57
Estou dando nota 7 pois esperei de mais pelo prazo de entrega . Porém meu problema foi solucionado rápido .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
01/09/2023 às 19:18
Olá, tudo bem? Agradecemos a confiança em nosso trabalho e ficamos muito felizes com seu feedback.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente.
Equipe Loja Zatelli.