Péssima relaçao com o cliente
Respondida
São Paulo - SP
06/09/2021 às 10:08
ID: 129198791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAlém de não cumprirem os prazos estabelecidos, não tem o menor respeito com o cliente. Mandam mensagens automáticas e ignoram as questões levantadas pelo cliente. E mais importante, não avisam em momento algum que o produto é internacional. Uma dica: no ali express tem o mesmo produto pela metade do preço. O tempo de entrega será o mesmo.
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Resposta da empresa
10/09/2021 às 10:53
Olá, bom dia!
Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nós, nossa empresa está crescendo muito rápido e pedimos perdão pelo ocorrido, já estamos trabalhando para ter o melhor atendimento possível!
Gostaríamos de informar que nossos produtos são importados sim conforme conta em nossas políticas do site, de envio e entrega, trabalhamos somente com produtos de altíssima qualidade com centros de distribuição em diversos países, e confecções em países como Suécia entre outros países europeus e ocidentais.
Agradecemos pela sua crítica construtiva, até logo!