PRAZO NÃO CUMPRIDO - DESCASO TOTAL!!
Em réplica
Niterói - RJ
25/08/2021 às 13:53
ID: 128655087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site não dizem que os produtos são Chineses e o prazo de até 12 dias úteis não é cumprido e quando questionamos ninguém responde.... TOTAL DESCASO COM O CONSUMIDOR!!!
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Resposta da empresa
01/09/2021 às 12:32
Olá Andrea Macedo, boa tarde!
Primeiramente gostariamos de agradecer pelo feedback, pouquíssimos são os casos que os prazos não são cumpridos, isso se dá majoritariamente devido à alta demanda dos tempos de pandemia que estamos passando.
De qualquer forma, iremos conferir seu caso imediatamente.
Somos uma loja que preza pelo cliente e queremos que saia totalmente satisfeita conosco.
Atenciosamente, equipe Zattae.
Réplica do consumidor
01/09/2021 às 14:01
Agora estou aguardando o retorno de vcs com o codigo de postagem para efetuar a devolução do produto que ficou pequeno pois a modelagem chinesa é menor do que a Brasileira.
Já enviei vários e-mails e agora vcs me bloquearam no Instagram!!!