Solicitei devolução e não me retornaram

Não resolvido
São Paulo - SP
29/06/2023 às 17:33
ID: 167337055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/06/******* realizei um pedido junto a loja Zattae, optei pelo frete Sedex que informava chegar em 9 dias útei (que daria certo para a ocasião que eu iria usar a roupa), só que não chegou em 9 dias úteis e também o produto não ficou do jeito que gostaria.
Sendo assim solicitei a devolução via e-mail conforme consta descrito no site no dia 20/06, porém até o momento não obtive retorono.
*******: #1532004
- Nome em que foi realizada a compra: Luana Perencin da Silva Piza
- Se gostaria da troca ou da devolução do valor da compra. Devolução do valor;
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Consideração final do consumidor
29/08/2023 às 15:17
A empresa correta é Zattae de roupas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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