Demora no retorno para devolução e estorno de tênis comprado via Pix
Não respondida
Araxá - MG
12/08/2026 às 21:32
ID: 256329439
Boa noite
Fiz uma compra com vcs no dia 11/07 de tênis a data de entrega seria de 7 a 15 dias.
A compra chego com 30 dias até aí tudo certo.
Só que o tênis não é de boa qualidade além de eu não gostar ainda ficou pequeno.
Chamei em um canal no whats app falando que eu não quero o produto recebido.
Quero devolver e meu dinheiro de volta pois paguei com pix.
A pessoa que me atendeu tentou que eu trocasse mais não quero.
Ai me passou um e-mail onde eu enviei a minha situação que gostaria de devolver e queria meu dinheiro de volta.
Mas até hoje não me retornaram e nem satisfação me deram.
Sendo que o meu prazo de troca é de loução são de sete dias.
Acho que estão me enrolando até passar do prazo e eu não conseguir devolver.
Gostaria de uma atenção de vcs pois é a primeira vez que compro um produto na loja.
Aguardo um contato e uma solução para meu caso.
Desde já agradeço a atenção muito obrigado.
Marco Paulo
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