Pedido de sandália entregue errado e vale-troca não liberado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

04/02/2026 às 09:30

ID: 239722827

Comprei uma sandalia dia 22/12/25, dias 14/01/26 chegou um chinelo totalmente diferente do pedido com valor bem inferior também.
Pedi a troca pelo app foi super fácil, porém estou com um vale para ser liberado desde o dia 22/01/26, que nunca foi liberado. Tento contato pelo e-mail não da, pelo WhatsApp impossível.

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Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 22:53

Sem retorno, sem sandalia e sem dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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