Zattore Vendas Online

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/04/2021 às 19:12

ID: 122221057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 05.04.******* FIZ O PEDIDO DE UM CJ MOLETOM MESCLADO E UM SLIP ON SANTA LOLLA, COM O PRAZO DE ENTREGA DE 2 DIAS. QUANDO CHEGOU NO PRAZO MAXIMO DE ENTREGA CONSTOU NO APP E EMAIL QUE O PRODUTO HAVIA SIDO ENTREGUE. IMEDIADAMENTE LIGUEI NA CENTRAL E AVISEI QUE EU ESTAVA EM CASA O DIA TDO (PANDEMIA)E QUE NINGUEM HAVIA ENTREGUE NADA, O ATENDENTE RESPONDEU QUE AS VEZES A BAIXA ACONTECE ANTES DA ENTREGA E QUE ERA PRA AGUARDAR ATÉ O FINAL DO DIA 07.04. AGUARDEI E NADA FOI RESOLVIDO, NOVAMENTE LIGO NA CENTRAL E A ATENDENTE DIZ QUE NAO HÁ COMPROVANTE DE ENTREGA, MAS NO SISTEMA TEM A BAIXA DA ENTREGA.

GOSTARIA DA RESOLUÇÃO DESSE PROBLEMA O QNTO ANTES, OBRIGADA
PEDIDO N 63890413