Tempo de postagem do produto
Em réplica
João Pessoa - PB
21/12/2023 às 12:26
ID: 178823327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma sandália no dia 12/12/******* e me informaram que seria o prazo de 3 dias úteis par postagem do produto, hoje já é dia 21/12 e eles nem enviaram o meu produto, demonstrando uma grande falta de organização e clareza com os clientes . Decepcionada .
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 15:33
Lamento muito saber que teve uma experiência ruim com o nosso serviço. A sua satisfação é uma das nossas principais prioridades e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização do nosso serviço, mas também o nosso relacionamento.
Em nome da empresa Zature Stores, peço desculpa. Nós somos uma empresa que busca sempre a melhor qualidade de serviço e a sua opinião para nós é valiosa.
Você nos deu a chance de sermos melhores, por isso agradecemos muito. Equipe Zature Stores
Réplica da empresa
17/10/2024 às 08:40
Olá Saluana sousa , tudo bem?
Tentamos contato com você através de ligação e via WhatsApp porem sem sucesso , então encaminhamos um e-mail no
******* , aguardamos seu retorno.
Att. Zature Stores.
Réplica da empresa
17/10/2024 às 08:41
Olá Saluana sousa , tudo bem?
Tentamos contato com você através de ligação e via WhatsApp porem sem sucesso , então encaminhamos um e-mail no
******* , aguardamos seu retorno.
Att. Zature Stores.