Atraso na entrega e abandono de empreendimento na planta Reserva Viva Real
Em réplica
Cotia - SP
31/07/2025 às 11:28
ID: 223429645
Comprei um empreendimento na planta o Reserva viva real em abril de 2023 com previsão de entrega em 2026 e até o momento o terreno encontra-se abandonado, a construtora sumiu, não atende telefone, não retorna os e-mails mas continua realizando a cobrança! Resumindo: fomos enganados e jogamos nosso dinheiro no [Editado pelo Reclame Aqui]!! Não comprem fujam da Zats/zatz.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 19:57
Prezado (a), Cliente,
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. Queremos assegurar que nossa equipe está trabalhando para que o problema informado seja solucionado o quanto antes.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e buscar a melhor solução para o seu caso. Para facilitar o atendimento, por favor, entre em contato conosco através do e-mail *******, e nossa equipe dará a devida atenção à sua solicitação.
Agradecemos pela compreensão e ficamos aguardando o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Zatz Empreendimentos
Réplica do consumidor
10/08/2025 às 19:41
não cumprem o que promete, não atendem telefone, não respondem e-mails, não atendem no local dizem que precisa agendar mas não tem ninguém!!!