Produto não entregue após parcelamento no cartão de crédito
Respondida
Itarumã - GO
22/05/2026 às 20:21
ID: 249439551
FIZ UMA COMPRA MAIS O PRODUTO EM 4 VEZES NO CARTAO DE CREDITO MAIS ATE O PRESENTE MOMENTO NAO FOI ENTREGUE O PRODUTO
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:34
Olá, Divino!
Entendemos a sua preocupação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela insegurança causada durante o acompanhamento do seu pedido.
Gostaríamos de informar que o seu pedido foi entregue com sucesso no endereço cadastrado, estando a situação devidamente regularizada.
Lamentamos qualquer demora nas atualizações ou no acompanhamento da entrega. Devido ao alto volume de pedidos e atendimentos no período, alguns processos acabaram sofrendo atrasos pontuais.
Agradecemos pela sua paciência, compreensão e confiança durante todo esse processo.
Permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que precisar.
Atenciosamente,
Ellen
Central de Relacionamentos Naturion
SAC *****