Produto Naturyon não reconhecido pela Anvisa e sem ressarcimento prometido
Resolvido
Curitiba - PR
24/07/2026 às 10:06
ID: 254730263
ESTA EMPRESA É FRIA. O PRODUTO NATURYON NÃO É RECONHECIDO PELA ANVISA, NÃO É PARA OS FINS DECLARADOS NO ANUNCIO. NÃO TEM BULA...PROMETERAM RESSARCIMENTO E NADA. A RESPOSTA DA EMPRESA NÃO É DE UMA OUTRA PESSOA E O NOME DELA NÃO É O QUE ESTÁ CONSTANDO. AS RESPOSTAS POSITIVAS SÃO FAKE. NÃO COMPREM. CONSULTEN CNPJ, ENDEREÇO, E TANTAS RECLAMAÇÕES PODE SER UMA EMPRESA IDONEA ? PENSEM..
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 14:43
Olá, Mario!
Lamentamos pela insatisfação manifestada e agradecemos pela oportunidade de esclarecer os fatos.
Após a tratativa realizada com nossa equipe, a situação foi devidamente regularizada e todas as informações necessárias foram prestadas.
Gostaríamos de esclarecer que o tratamento Naturion está regularizado perante a legislação vigente para suplementos alimentares, sendo dispensado de registro individual na ANVISA, conforme a RDC n 240/2018, que regulamenta essa categoria de produtos.
Além disso, todas as orientações de uso, recomendações e materiais de apoio estão disponíveis na Área do Cliente, acessível após a compra, onde também é possível consultar dicas para potencializar o tratamento.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a qualidade dos nossos produtos e atendimento. Permanecemos totalmente à disposição para prestar qualquer suporte ou esclarecer eventuais dúvidas sempre que necessário.
Atenciosamente,
Ellen
Central de Relacionamentos Naturion
SAC 0800 000 4974
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 17:33
Após uma compra feita no mês de maio e de várias citações que fiz no Reclame Aqui, a empresa devolveu o valor no dia 05/08/26 creditando no cartão de crédito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4