Rastreio

Olá Any!

Recebemos a sua manifestação e entendemos a sua preocupação em relação à localização do seu pedido e à dificuldade de contato.

Informamos que já realizamos contato para prestar todos os esclarecimentos necessários, incluindo a disponibilização do código de rastreio, que foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado, garantindo maior transparência no acompanhamento.

No momento, o pedido já se encontra em movimentação, seguindo o fluxo normal de envio até o seu endereço.

Esclarecemos que, após a finalização da compra, o pedido passa por etapas logísticas até o início das movimentações, e todas as atualizações podem ser acompanhadas por meio do rastreio disponibilizado.

Seguiremos realizando o acompanhamento contínuo até o recebimento do produto, permanecendo à disposição para prestar todo o suporte necessário ao longo de todo o processo.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional!




Ellen
Central de Relacionamentos Naturion
SAC 0800 000 4974