Suplemento alimentar Naturion para neuropatia diabética não recebido.

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Franco da Rocha - SP

27/01/2025 às 17:25

ID: 207034071

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 26/12/******* realizei a compra de um suplemento alimentar para neuropatia diabética - Naturion, *******, entretanto até o momento não recebi os produtos. A compra foi efetuada por Cartão de Crédito, à vista, cujo valor já foi debitado da minha fatura (R$ *******,00).
Solicito, por gentileza, informações sobre a compra e os dados básicos para acompanhamento do pedido. Até o presente momento recebi apenas o e-mail, no mesmo dia da compra 26/12/*******, com as informações/confirmação/aprovação da compra, contendo 3 frascos.
É lamentável o fato de empresas que vendem produtos sem dar qualquer assistência ao cliente, aproveitando-se da fragilidade de pessoas adoentadas, que buscam alívio para suas dores, na tentativa de recuperar a saúde.
Aguardo providências!!

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Consideração final do consumidor

03/02/2025 às 23:31

******* em 26/12/*******, recebido em 03/02/*******, somente após o registro no Reclame Aqui em 12/01/*******. Em momento algum fui contatada pela Empresa nesse período todo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8