Falta de sinal de internet há uma semana e cobrança integral da fatura
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2026 às 09:49
ID: 255853621
Estou sem Internet na minha residência a uma semana, sem wifi e sem conexão, a empresa não vai dar um jeito não? Sem falar que l dia do pagamento da fatura está chegando, eu quero saber se eu vou ter que pagar o boleto completo igual boba sendo que fui prejudicada com a falta de wifi ja que meu trabalho de home office depende da internet.. E ai? Vão abater a fatura esse tempo que passou off-line o wifi ou vai obrigar a gente a pagar o serviço completo do mês quando vocês foram indisplicentes?