Compra atrasada e pedidos que chegaram errados
Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2024 às 12:40
ID: 187261025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA compra demorou horrores para chegar , não cumpriram o prazo estipulado para envio .
Quando chegou , veio uma calça totalmente diferente das que eu comprei.
Quero o valor pago de volta e devolver o que recebi . Como proceder ?
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 19:28
Prezada Mariana ,
Pedimos imensas desculpas pela demora na sua encomenda.
Infelizmente sofremos atrasos por conta da matéria prima.
lhe informando que seu pedido já consta em produção e será enviado em breve.
Qualquer dúvida pode entrar em contato com a gente via WhatsApp*******
desde já agradecemos a compreensão.
Atte. ZAYA
Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 15:43
Já se passaram meses e nada de resolução.
Demorarão mais quantos meses ?
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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