Não enviam a calça prada e não estornam o dinheiro pago e bloqueiam nas redes sociais

Resolvido
Araucária - PR
24/08/2023 às 07:21
ID: 170756945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma peça de calça prada na cor branca dia 16/07/******* me prometeram o envio ainda na semana , não enviaram a calça , ao mandar msg no WATS me prometeram enviar inúmeras vezes e não o fizeram( quando me respondiam) pq fui ignorada inúmeras vezes, ao entrar no Instagram da tal loja com o @zayaofficial__ e alertar os consumidores que eles não respondem WATS, eles simplesmente me bloquearam, e no WATS me responderam prometendo uma nova data de envio, eu disse que não queria mais o produto, que queria o cancelamento, informei que havia entrado no site do PagBank e pedido o estorno do valor, ela disse q iria finalizar o estorno dia 08/08/******* e até agora não o fez, eu tive que entrar novamente no PagBank e solicitar a mediação deles para q eu receba meu reembolso por essa compra . Pessoal não comprem pelo amor de Deus. Isso é puro [Editado pelo Reclame Aqui]. uma empresa séria e idônea não faz isso. fujam .
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Resposta da empresa
25/09/2023 às 13:54
******* VIA PAGSEGURO.
Consideração final do consumidor
18/03/2024 às 08:49
Nao enviaram o produto, nao fizeram o envio .. com certeza deve ser empresa de fachada!! So consegui meu dinheiro de volta pq abri disputa no pagbank senao com certeza teria levado um [Editado pelo Reclame Aqui] !! Nao comprem!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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