Cobrança indevida e cancelamento de compra de geladeira na Amazon (ZAYASHOP)
Não respondida
Feira de Santana - BA
22/01/2026 às 23:04
ID: 238562625
Fiz uma compra ontem a noite, no dia 21/01/2026 na Amazon na loja ZAYASHOP . Essa compra foi de uma geladeira, no app estava mostrando está em promoção, olhei os comentários e vir tudo certinho com a geladeira e resolvi comprar. Daí comprei , quando foi hj deu como se o vendedor tivesse cancelado a compra e que ia dá o reembolso entre 3 a 5 dias, quando fui olhar agora , falou que o valor não foi creditado no meu cartão e que não ia ter cobranças, fui olhar na fatura do cartão de crédito e está lá constando as parcelas.
E agora , oq será feito ? Preciso de uma ajuda o quão antes , não posso pagar por algo que eu não vou usar.
E com certeza é [Editado pelo Reclame Aqui] , estão usando vários nomes diferentes pra aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] como: celeiro urbano, zayashop , entre outros que já vir e esquece no momento.
Gente , é tudo [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Amazon tem que dá um jeito para não está tá tendo [Editado pelo Reclame Aqui] no app.
Quero uma solução!!!