Compra não enviada
Respondida
São Paulo - SP
05/05/2025 às 19:06
ID: 216318469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja Zaya concept no dia 29/04 recebi um email com a confirmação do pagamento, o mesmo dizia que enviariam em breve o código rastreio, não recebi já tentei entrar em contato e não me respondem
Compartilhe
Resposta da empresa
06/06/2025 às 14:37
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, mas acreditamos que houve um engano. A Zaya mencionada em sua mensagem não corresponde à nossa empresa somos uma marca de alimentos saudáveis e não realizamos vendas com cobrança ao consumidor nos moldes descritos.
Sugerimos que verifique novamente o nome da empresa ou o site onde a compra foi realizada, para entrar em contato com o atendimento correto e agilizar a solução do seu reembolso.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e esperamos que resolva tudo em breve!
Atenciosamente,
Time Zaya