zayla imóveis

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/09/2022 às 19:15

ID: 149914625

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Morei em uma casa alugada pela proprietária por cerca de 4 anos, ao final de minhas estadia lá, saímos da casa e a proprietária, chamada Norma, nos pediu que deixasse as contas de Luz e água em nosso nome, pois além de ser uma conhecida antiga nossa, ela prometeu honrar os pagamento enquanto não arrumasse outra pessoa para morar na casa. passados alguns meses, descobrimos que ela havia levado uma volta de uma pessoa que morou lá, que inclusive não pagou as contas de consumo, deixando uma dívida, pois a pessoa que a lesou, não transferiu para o nome as contas. Entramos em contato com a mesma e fomos informados que agora a casa estaria sendo administrada por uma imobiliária, esta que estamos reclamando aqui. Procuramos a imobiliária e a mesma disse que a resposnabilidade era da proprietária e que não arcaria com essa responsabilidade. Informamos a proprietária e a mesma disse que combinou de ser responsabilidade da Zayla Imóveis. A imobiliária nos apresentou a proposta de fazer um contrato retroativo de saída, pois a proprietária alegou que não tinha mais o contrato de saída, e concordamos com isso. porém, já se passaram meses e mais meses e até agora não foi feito nada. estou em uma nova residência e estou tentando passar as contas dessa nova casa para meu nome e não consigo, pois nas contas ocorrem ainda débitos em atrasos que não são meus. e estou arriscado cortarem minha luz a qualquer momento e a imobiliária está se recusando a resolver o problema em questão com quem realmente está devendo as contas. além disso, estou sendo ameaçado pela imobiliária de ser colocado na justiça por estar buscando meus direitos fazendo essas reclamações.
gostaria de uma providência o quanto antes, pois estou sendo prejudicado por uma dívida que não é minha.