Me deram o codigo de rastreio mais não enviaram o produto
Respondida
Vargem Alta - ES
25/09/2019 às 11:32
ID: 95494343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do produto Skin Renov no dia 14/09 e no dia 17/09 ja foi constado o pagamento em seguida recebi o codigo de rastreio porém até hoje dia 25/09 o ******* objeto nao encontrado,em contato com a empresa me informaram que era por causa da greve dos correios e que em 48 horas iria constar,mais aguardei 48 horas e nao apareceu,entrei em contato com a gerente do correio da minha cidade e ela informou que eles nao postaram o objeto !Vou ao procon procurar meus direitos pois ja mandei outro email para a empresa relatando e nao me responderam,me sinto caluniada!
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Resposta da empresa
25/09/2019 às 12:19
Oi Juliana. Boa tarde.
Pedimos desculpas pela demora. Realmente a greve já terminou, mas tivemos um número de vendas muito grande na semana passada, o que ocasionou grade atraso nos envios.
Já estamos normalizando e estou pedindo máxima urgência à expedição na postagem de seu pedido,
Atenciosamente,
Equipe Skin Renov.