Zaylla

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Rio de Janeiro - RJ

14/12/2020 às 15:24

ID: 116631673

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 24/11 comprei pelo site um kit de 60 dias do creme para estrias. No mesmo dia entrei em contato para saber como seria feito o envio, fui respondida rapidamente no whatsapp (questão de 5 minutinhos) confiei e comprei o kit por R$*******,64. No whatsapp me informaram que o produto seria enviado após confirmação de pagamento e o cód de rastreio seria encaminhado pro meu e-mail em até 48h depois. Realizei o pagamento e mandei o comprovante para acelerar o processo. Recebi a confirmação de pagamento via e-mail mas foi só. Esperei 1 semana e nada de mandarem o cód. Mandei mensagem pelo WhatsApp, passei email e mensagem em todas as redes sociais. Me sinto uma idiota por ter caído nisso. Até hoje não consegui contato com mais ninguém e eu quero ou o produto ou o meu dinheiro de volta. Estou a ponto de entrar com um processo.