Atraso na entrega de um dos meus diplomas

Resolvido
Nova Lima - MG
29/07/2026 às 22:38
ID: 255181513
Fiz dois cursos, um dos meus diplomas recebi e outro não. Não entendi porque um saiu e outro não.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:26
Prezada Zilda,
Verificamos a sua situação e identificamos que um dos diplomas foi emitido normalmente, pois todas as exigências acadêmicas daquele curso haviam sido concluídas.
Em relação ao outro curso, a emissão do diploma ainda não foi possível porque havia uma pendência acadêmica: faltava o envio do estágio para correção, etapa obrigatória para a conclusão do curso.
Nossa Secretaria já realizou os esclarecimentos necessários sobre essa situação e permanece acompanhando o seu processo para dar continuidade à emissão do diploma após a regularização da pendência.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Grupo Zayn Educacional
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 14:27
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10