Cancelamento de senha de acesso e dificuldade de contato para obter comprovante de matrícula

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

14/04/2026 às 11:11

ID: 246004453

Meu esposo está tentando contato sem sucesso em todos os canais, sua senha de acesso foi cancelada e precisamos do comprovante de matrícula para um apresentar na escola onde trabalha.
Todas as mensalidades devidamente quitadas e nada de responderem!

Necessitamos de respostas ID do aluno *****

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 18:09

Prezada Juliana,

Conforme o retorno que recebemos da senhora pelo WhatsApp a situação foi devidamente resolvida.

Desta forma, o atendimento foi concluído, uma vez que a demanda apresentada já se encontra regularizada.

Permanecemos à disposição para eventuais necessidades futuras.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Grupo Zayn Educacional

Consideração final do consumidor

25/04/2026 às 10:00

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8