Demora na entrega do diploma

Resolvido
Nova Lima - MG
29/07/2026 às 16:14
ID: 255151043
Demora na entrega do diploma.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:23
Prezada Lucia,
Recebemos sua manifestação e verificamos a situação do seu processo.
Identificamos que a emissão do seu documento ainda não havia sido realizada em razão de pendências na documentação necessária para a certificação. No entanto, constatamos também que nossa Secretaria entrou em contato com a senhora, a documentação pendente foi encaminhada e, após a regularização, o documento já foi emitido e entregue.
Ficamos felizes por a situação ter sido solucionada e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Grupo Zayn Educacional
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 23:43
Era só ter falado antes com mais clareza sobre o que faltava. Mas pelo menos essa parte resolveu.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10