Dificuldade em encontrar contato válido para resolver pendências acadêmicas após graduação e pós-graduação.

Prezada Priscila,

Informamos que nossa equipe já está entrando em contato com a senhora para prestar o devido suporte em relação à sua solicitação.

Solicitamos que aguarde o retorno através dos canais cadastrados, onde será realizado o atendimento e encaminhamento das orientações necessárias para resolução do caso.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Grupo Zayn Educacional

A situação ao qual mencionei anteriormente refere-se ao fato de que fiz uma segunda graduação através da Zayn e recebi o diploma. Já percebi a primeira incoerência ao verificar que constava a expressão segunda graduação, diferente do que havia sido informado antes da matrícula. Isso não é comum, pois meu marido realizou o mesmo processo em outra instituição e essa informação não constava no diploma dele assim como nos de colegas também.
No entanto, como sempre enfatizaram que o diploma teria a mesma validade, confiei e aguardei a oportunidade de utilizá-lo. O fato é que, meu diploma não foi aceito como graduação no Colégio Pedro II, onde era exigida graduação em Pedagogia.
Estou decepcionada, desmotivada e emocionalmente abalada, pois conquistar oportunidades em instituições federais de ensino como essa exige muita dedicação, investimento, esforço e tempo.
O que me deixou ainda mais chateada foi o fato de eu ter perguntado, antes de iniciar o curso, se havia alguma diferença entre graduação e segunda graduação, e fui informada de que não existia diferença alguma devido a já ter uma graduação, ficando essa nomenclatura apenas a meu critério.