Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Colniza - MT

28/07/2026 às 17:28

ID: 255062861

Falta de posicionamento e credibilidade.
Conclui o curso de pedagogia na Faculdade Zayn e , até o momento, não recebi meu diploma nem um posicionamento claro sobre a previsão de emissão. Já entrei em contato por diversas vezes em busca de informações, mais continuo com promessas baratas e sem nenhuma credibilidade. Essa situação tem causado grade trasntorno, pois dependo do meu diploma para fins profissionais e para comprovar minha formação. Solicito uma posição mais breve da Instituição e que se manifeste oficialmente e apresesnte uma data real para a entrega do meu diploma. Caso contrário entrarei em contato com o MEC para resolver tal situação e até mesmo judicialmente. Não aguento mais dando descaso.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/07/2026 às 16:11

Prezado Ivanil,

Recebemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação.

Informamos que nossa Secretaria entrará em contato diretamente com o senhor para prestar todos os esclarecimentos necessários sobre o andamento da emissão do seu diploma, bem como informar a previsão atualizada de conclusão do processo.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Grupo Zayn Educacional