Problema ao acessar plataforma
Resolvido
Piracema - MG
30/07/2026 às 09:42
ID: 255200163
Estou tendo problemas para acessar meu curso de música. Não consigo redefinir minha senha.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 14:29
Prezado João,
Recebemos sua manifestação e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.
Verificamos que a dificuldade relatada estava relacionada ao acesso à plataforma de estudos. Após o contato com nossa equipe de suporte, o atendimento foi realizado e as orientações necessárias foram prestadas, permitindo a regularização do acesso ao curso.
Conforme nossos registros, a situação foi solucionada e o acesso à plataforma encontra-se restabelecido.
Permanecemos à disposição caso surja qualquer outra necessidade e desejamos sucesso na continuidade dos seus estudos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Grupo Zayn Educacional
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 11:18
Foram solícitos e resolveram meu problema rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10