Não fizeram estorno e não entregam o serviço

Prezado, boa tarde.
Temos certeza de que se trata de um equivoco.
Em primeiro lugar, nossa empresa é B2B, logo não temos clientes pessoa física.
Procuramos pelo seu nome e seu cpf na nossa base de socios contratantes e não encontramos absolutamente nenhum registro que o identifique.
Por favor, reveja sua postagem ou nos esclareça se o sr. está falando em nome de terceiros.

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL (enviada via e-mail com cópia para setor jurídico Reclame Aqui)

Florianópolis, 10 de dezembro de *******

À Emerson da Silva
CPF n: *******
Endereço eletrônico: *******
Telefone:*******
NOTIFICADA.


Ref: Reclamação na plataforma Reclame Aqui! https://*******)
A NOTIFICANTE Zaz Tecnologia Financeira Ltda, sociedade empresarial inscrita no CNPJ n 17.*******.*******/*******00, com sede a Avenida Prof. Walter Borges, ******* e endereço eletrônico *******, representada por Paulo Cesar de Freitas Machado, Brasileiro, casado, inscrito no CPF n *******, por meio da presente Notificação Extrajudicial, pleiteia o que se segue:

RETIRADA IMEDIATA DE RECLAMAÇÃO CALUNIOSA NO SITE RECLAME AQUI!, publicada em 02/12/******* e identificada pelo ID: 203473853. Tendo em vista que a Sr. Emerson da Silva nunca tenha sido cliente, parceira ou usuária de nossos serviços. Tendo em vista ainda que sua motivação teve origem em um vídeo publicado no YouTube com objetivo único de denegrir a imagem da Zaztech. Informamos: Que o vídeo já foi retirado da plataforma YouTube por decisão judicial e o responsável pela criação e edição do vídeo está respondendo criminalmente por prejuízos financeiros e morais causados por seu ato.

Segue trecho do despacho da Juíza de Direito, Sra MARIVONE KONCIKOSKI ABREU no processo TUTELA ANTECIPADA ANTECEDENTE N 5011215-07.*******.8.24.*******/SC
Diante do exposto, e por estarem presentes os requisitos legais, DEFIRO o ******* pela parte autora e CONCEDO a tutela de urgência para determinar que os réus procedam a imediata exclusão do vídeo in tulado ZAZTECH É [Editado pelo Reclame Aqui]? CLICK E CONFIRA O ATENDIMENTO DELES! #[Editado pelo Reclame Aqui] , #[Editado pelo Reclame Aqui] ,#ZAZtech disponível no endereço: h https://*******, no prazo de 48 (quarenta e oito) horas, bem como que se abstenha de publicar, disponibilizar, fornecer, distribuir ou por qualquer meio tornar público o referido vídeo ou qualquer outro de igual ou semelhante natureza, assim como para que se abstenha de publicar qualquer imagem, áudio ou texto referente à empresa ZAZ TECH, seus sócios e colaboradores, sob pena de multa no importe de R$ 2.*******,00 (dois mil reais) por ato pra cado.

ATENÇÃO PARA O TEXTO: publicar, disponibilizar, fornecer, distribuir ou por qualquer meio tornar público o referido vídeo ou qualquer outro de igual ou semelhante natureza, assim como para que se abstenha de publicar qualquer imagem, áudio ou texto referente à empresa ZAZ TECH.

O réu, Sr. Eduardo Bey já está acumulando multas no valor de R$ 2.*******,00 por cada publicação que ele faz e tal medida recairá sobre quem estiver conivente com o mesmo, inclusive o próprio site Reclame Aqui.
Apesar de inúmeras tentativas de resolver esta problemática junto com a equipe do RECLAME AQUI, desde 11/05/******* até o presente momento, terem obtido êxito (já retiramos 8 denúncias caluniosas). Julgamos imperioso que os seja enviado essa Notificação Extrajudicial com o objetivo de ormalizar o anseio por parte da NOTIFICANTE em que a NOTIFICADA, pare com os prejuízos que sua postagem vem provocando. Com isso será concedido o prazo de 48 hortas, a contar do recebimento deste documento, para que a NOTIFICADA possa resolver essa problemática.

A inobservância ao prazo determinado por parte da NOTIFICADA, permitirá que a NOTIFICANTE adote as medidas cabíveis, sem prejuízo de cobrança de todas as perdas e danos já sofridos até o momento.


Paulo Cesar de Freitas Machado
Co-fouder da Zaz Tecnologia Financeira Ltda.