Falta de Atendimento
Respondida
Cariacica - ES
14/11/2023 às 12:16
ID: 175886957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um contrato há quase duas semanas e estou aguardando ativarem meus serviços, tentei de todas as formas um atendimento para saber informações sobre o mesmo e nada.
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 12:57
Bom dia, David,
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na ativação dos seus serviços. A ZAZ é responsável pela venda, e após a finalização do contrato, existe um período de até 30 dias para a ativação do produto junto à empresa contratada.
Entendemos sua frustração e lamentamos a demora em nosso retorno.
Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para qualquer outra dúvida.