Comprado scanner em 01/2 e não entregaram. Empresa sumiu. Deu [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
Campinas - SP
19/05/2020 às 16:48
ID: 104722855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprado scanner em 01/2- pedido *******- com pagamento através boleto/mercado pago e não entregaram mercadoria e não respondem por nenhum contato. Inclusive site não existe mais.
Desejo retorno do pagamento efetuado.
pedido #******* - contato Zaz - *******
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Resposta da empresa
20/05/2020 às 09:31
Bom dia Sra. Rosângela, tudo bem?
Acreditamos ter ocorrido um equívoco na marcação da ZAZ na sua reclamação, pois somos um provedor de internet que atua no Rio Grande do Norte.
Não vendemos scanner, ou qualquer máquina para vendas no débito/crédito.
Pedimos a gentileza de fazer contato com o Reclame Aqui, a fim de solucionar o seu problema.
Desejamos sucesso!
Equipe ZAZ
*******
Consideração final do consumidor
20/05/2020 às 13:38
Desculpe, muito provável a empresa que vendeu utilizou a mesma razão social ou apelido de voces, o que não observei na abertura do chamado o segmento da empresa. Estou deixando registrado o equivoco.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/05/2020 às 14:39
Agradecemos o retorno Sra. Rosângela!
Desejamos sucesso na solução do seu problema.