Zaz

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Porto Alegre - RS

04/06/2025 às 16:53

ID: 218839759

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A 2 anos atras fechei parceria com essa empresa zaz , com q maquina da vero e contrato foi feito dois meses depois comecao a reter todas minhas vendas que estava em contrato para receber em um dia util e sendo pago taxas para isso . Fiquei 15 dias tentando resolver e so sabiam abrir chamado e mais chamado ate que o supervisor a epoca foi acionado pela vendedora que fechei comtrato e me encaminhou contato e apos 15 dias uteis com todas minhas vendas retidas me responderao e me liberarao meu valor , e agora aconteceu de novo todas minhas vendas do diq 30/05/2025 parq ca nao esta entrando na conta da empresa , e o pior nao e isso , e sim que perdemos mais de 1 hora falando , explicando mandando canhoto da venda , mandando extrato da conta para provar que nao entrou , e nada e resolvido , primeiro dia mandam aguardar que vai entrar no final do dia , segundo e Terceiro dia falam que ja pagarao , entao envio extrato do banco e conversa xom banco que prova que nao recebeu , peco entao para empresa zaz que diz que passou para banco me encaminhar recibo que repassoi a venda , a mesma muda entao e diz que vai abrir chamado , pergunto quanto tempo p resolver e nem respondem e encerao atendimento . Entro em outro canal deles e a atendente so diz que e para esperar 24 horas . Entao cada dia e uma nova versao e zero prioridade em resolver . Nao dizem nem porque isso esta acontecendo e como se estivesse fazendo um favor , da ultima vez mais de 15 dias p repassar valor e ainda descomtarao taxas de recebevies de 1 dia util . Sempre que precisa de ajuda a empresa simplismente ignora e vai enrolando dias .