Alpargata Havaianas descolando com pouco uso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/12/2025 às 10:57

ID: 235865027

Comprei uma alpargata da havaianas no dia 08/12 para dar de presente ao meu filho, hoje dia 26/12 , se ele usou 3 vezes foi muito a alpargata que por sua vez está descolando o solado.
Inacreditável, me preocupei em comprar original para nao passar por esse ocorrido mas de nada adiantou... então só temos duas opções: ou a mercadoria que vendem é [Editado pelo Reclame Aqui] ou havaianas está caindo de qualidade porque é inviável uma alpargata durar 3 usos.

Em anexo a foto da alpargata descolando.

Número do meu pedido foi Cód.Pedido: *****

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Consideração final do consumidor

26/06/2026 às 18:39

resolveram tudinho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

29/06/2026 às 10:57

Prezada Renata,
Agradecemos pela confiança em nossa loja. Lamentamos profudamente o incidente e estamos certos de que em sua próxima compra conosco a experiência será maravilhosa.
Sempre que precisar, etamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Zaza Shop