App ZAZUL inoperante e solicitacao de ressarcimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

08/09/2025 às 07:53

ID: 226336033

O App ZAZUL não funciona mais. E solicito o ressarcimento do valor lançado e disponível no aplicativo. Este aplicativo está, constantemente, fora do ar e não atende mais as expectativas de seus usuários.

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Resposta da empresa

09/09/2025 às 09:21

Prezado Luciano,
Obrigada por escolher nosso aplicativo.
Infelizmente para a cidade de Salvador o aplicativo foi descontinuado e, por esse motivo, o serviço não estará mais disponível.
A devolução do seu crédito foi realizada.
Permanecemos a disposição!
Equipe Zazul

Consideração final do consumidor

01/10/2025 às 23:10

Foi bom enquanto durou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9