App Zul Digital envia mensagens indevidas para pagamento de IPVA já pago
Respondida
Curitiba - PR
22/01/2026 às 19:50
ID: 238546879
Tenho o app Zul Digital para usar o Estar. Já paguei o Ipva 2026 e até o licenciamento, mas todos os dias o app envia msg para pagar o Ipva. O app precisa ser corrigido, para verificar a situação, antes de enviar mensagens indevidas. Não quero ser lembrada para pagar impostos já pagos.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 09:46
Prezado,
Somos a Zazul Estar Digital e gostaríamos de esclarecer que não realizamos qualquer tipo de gestão, consulta ou cobrança relacionada a IPVA ou licenciamento de veículos.
O aplicativo Zazul é utilizado exclusivamente para ativação e gerenciamento do Estar Rotativo, não tendo vínculo com órgãos responsáveis por impostos veiculares ou envio de lembretes sobre IPVA.
As notificações mencionadas não são geradas pela Zazul Digital. Recomendamos verificar se as mensagens estão sendo enviadas por outro aplicativo, serviço do Detran ou plataforma vinculada ao cadastro do veículo.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida relacionada ao uso do Estar pelo nosso aplicativo.
Atenciosamente,
Equipe Zazul