Entrega com atraso e minha mudança
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/11/2020 às 07:36
ID: 115477511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações1*******-9024661 Esse pedido foi feito em uma data com cálculos para chegada antes de minha mudança de endereço, cálculos feitos pelas informações do site da Zazzle em 20/10. Não tenho certeza de receber meu produto visto que não posso confiar o recebimento após deixar o imóvel antigo. Quero o estorno do valor pois a Zazzle ( Entrega Estimada em: 7-12 dias úteis após a liberação do pacote pelos Correios. Taxas de importação e taxas dos Correios não incluídas.) prega essa política de prazo em seu site, o que não é verdade. Eu ainda calculei por volta de 12/17 dias úteis. Espero receber meu estorno e me livrar dessa dor de cabeça ocasionada pela Zazzle e seus prazos de entrega surreais.
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Resposta da empresa
25/11/2020 às 05:45
Olá Caesar,
A nossa Central de Atendimento entrou em contato com você através do email que você utilizou para fazer a sua conta na Zazzle. Por favor verifique a sua caixa de entrada do Email e as pastas de Spam e Lixo caso não encontre na Caixa de Correio principal.
Atenciosamente,
Central de Atendimento
Zazzle Inc.
Consideração final do consumidor
26/11/2020 às 11:24
Não resolveram nada e ficam enrolando os clientes com mentiras sobre prazos de entrega. A receita federal também te prejudica se comprar na Zazzle pois te cobra quase 60% do valor pago em tributos!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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