Produto não recebido após compra online e falha na comunicação da empresa Zbaby sobre a entrega e logística.
Não respondida
São Paulo - SP
20/03/2026 às 23:27
ID: 243899265
Fiz uma compra pelo site em 16/12/2025 e não recebi nenhuma informação da entrega. Não há código de rastreamento ou cancelamento na página da Zbaby e até hoje, 20/03/2026 não recebi meus produtos.
Fiz contato por WhatsApp e depois de muita pressão recebi resposta de que minha mercadoria estava em Ribeirão Preto nos Correios e eu tinha que ir até lá buscar.
Reforcei que aquele não era o meu endereço e queria que resolvessem e me mandassem em casa já que paguei o frete dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço.
Nunca mais tive resposta.