Dificuldade em alterar distância da corrida e falta de suporte via WhatsApp
Não respondida
Atibaia - SP
12/09/2025 às 09:43
ID: 226735629
Efetuei a inscrição em uma corrida e gostaria de alterar a distância do meu percurso.
No regulamento consta que o contato exclusivo para este tipo de solicitação deve ser feito via WhatsApp. Contudo, não há retorno: as mensagens não chegam a ser entregues (ficam apenas com um check) e não existe nenhum outro canal de contato informado.
Essa situação torna inviável qualquer tipo de comunicação e nos deixa sem respaldo.
Pagamos um valor elevado pela inscrição e o suporte pós-venda, até o momento, tem sido insatisfatório.