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Jarinu - SP

03/04/2025 às 13:04

ID: 213853225

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Me inscrevi para a prova de Igaratá de 2025. Sofri um acidente dois dias antes da prova, entrei em contato com a organização dia ***** por todos os meus meios de contato fornecidos: WhatsApp, Instagram e e-mail. Enviei também toda a documentação do hospital e a declaração e atestado médico, explicando o que havia acontecido. Solicitei a possibilidade de retirar o meu kit e também fosse avaliada minha solicitação, disse que não séria nescessário me ressarcir eu aceitaria uma uma outra inscrição, poderia ser até sem camiseta e medalha, apenas pra poder participar,
já que não pude participar por conta de um acidente.
Essa foi a resposta deles no dia ***** via whatsapp;

CAPÍTULO 2 INSCRIÇÃO

Artigo 2. A quantia paga pela inscrição não será devolvida caso o atleta comunique a desistência da corrida fora do prazo de 7 (sete) dias após a data da compra, previsto no art. 49 do Código de Defesa do Co

Artigo 3. A inscrição na corrida é de caráter pessoal. A transferência de titularidade da vaga poderá ser solicitada exclusivamente pelo nosso canal de atendimento no Whatsapp (botão verde no site) até o prazo de 30 dias antes do evento, com a permissão de alterar ou não a modalidade de distância, sem alteração da cor e tamanho da camiseta.

Deixo aqui minha reclamação pelo total descaso na tratativa e tempo de resposta.