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São Pedro - SP

11/02/2025 às 21:04

ID: 209691885

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Prezados, bom dia.

Tudo bem?

Adquiri minha inscrição para a corrida na distância de 46 km, no valor de R$ 249,00 + taxa. No entanto, realizei a alteração para a distância de 23 km, cujo valor é R$ 172,00 + taxa. Considerando que o novo valor da inscrição é inferior ao inicialmente pago, solicito o reembolso da diferença de R$ 77,00.

Entrei em contato pelo WhatsApp da empresa e fui informado de que não realizam devolução caso não seja dentro dos 7 dias da compra. No entanto, compreendo que essa regra se aplica a desistências, e não a casos de alteração para um serviço de menor valor.


De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, valores pagos a mais devem ser restituídos, uma vez que não houve prestação de serviço correspondente ao montante inicialmente pago. Dessa forma, solicito a devolução da diferença.


Abraço,


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