Péssimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
16/01/2018 às 17:13
ID: 32251327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma máquina da sueda já fazem 60 dias e eles deram uma máquina q não funciona falamos com a Mariana uma pessoa mau educada,soberba e ignorante e não tivemos resposta tentamos falar com o Leonardo sócio da Mariana mas vimos q é igual a ela não resolve nada, ou seja só querem o nosso dinheiro e mais nada, decepcionado com o péssimo atendimento da empresa e tb não atendem o telefone. zcom automação.
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Resposta da empresa
16/01/2018 às 17:38
Paulo, cliente sem educação, merece atendimento sem educação.
Quem da a garantia do equipamento é o FABRICANTE, nós somos revendedores. Testamos seu equipamento e ele não está com defeito. Demos suporte e ele não está com defeito. Procure seu software ou abra uma reclamação ao fabricante, pois nós fizemos todos os testes remotamente e no balcão da empresa e constatamos problemas no seu software.
Grata e a disposição:
Mariana.
Telefone SAC SWEDA: ******* 16 32 64