Cobrança excessiva e procedimento questionável para desentupimento de caixa de gordura
Não respondida
naoconsta - naoconsta
18/08/2026 às 21:05
ID: 256813367
Contratei a empresa Zé do Esgoto ZDE Serviços e Hidrijateamento para desobstruir a caixa de gordura. Inicialmente perguntei o valor do serviço e o atendente disse que seria necessário enviar o técnico para avaliar. Quando o técnico chegou em casa fiz a mesma pergunta e ele disse que só poderia dizer depois de realizar o serviço. Acompanhei todo o serviço que levou cerca de 30 minutos. Ele utilizou a minha energia elétrica, água, detergente e saco de lixo. Depois disse que o entupimento estava em toda da tubulação, com cerca de 11 metros, o que custou R$ 2.673,00. Acontece que eu fiquei olhando na segunda caixa onde chegava a tubulação e não tanto material assim, ou seja, o entupimento não estava nos 11 metros. No final, fiquei constrangido e paguei o valor estabelecido. Depois entrei em contato novamente com a empresa e confirmaram que esse era o procedimento.