Não cumpre o prazo de entrega e não dá retorno ao cliente

Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/12/2022 às 15:08
ID: 154950899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma camisa junto à Zé Carretilha no dia 28/03 com promessa de entrega entre 3 e 6 dias. Se passaram 9 dias e a entrega não foi realizada. O Status no site é que a encomenda está na transportadora e que a entrega será efetuada no dia 07/12, contudo o status detalhado informa que a encomenda está em transferência pela filial da transportadora desde o dia 02/12 (o mesmo status há 5 dias parado). Não consigo retorno da Zé Carretilha, muito menos da transportadora Total Express.
Outro detalhe extremamente grave, fiz a compra com a Zé Carretilha no valor de R$ 92,57, e a NF que recebi por e-mail foi da AREZZO no valor de R$ 47,36. Maior desorganização. Tudo errado!!!!
NÃO RECOMENDO NINGUEM A FAZER COMPRAS NESTA EMPRESA. Falta de respeito com cliente.