Não entregaram
Resolvido
Caratinga - MG
15/08/2024 às 07:32
ID: 195252135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 camisas no dia 20 de julho, hoje dia 15 de agosto e ainda não chegaram , também não existe o rastreio para que eu posso acompanhar, tentei entrar em contato Via WhatsApp, Telefone e E-mail sem sucesso.
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 11:06
Bom dia, Glauter.
Conforme informado a você via e-mail na quarta-feira dia 14, às 10h23, seu pedido foi realizado com endereço incompleto. Ele já estava na rua, mas a entrega não conseguiu ser realizada pela transportadora devido a essa incompatibilidade.
Assim, ele retornou para a fábrica e acabou sendo extraviado.
Efetuamos um novo pedido, que deve chegar a você nos próximos dias.
Pedimos desculpas pelo atraso.
Segue novo link de rastreio:
https://**************/INK91350API
Obrigado!
Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 10:54
Houve um imprevisto com a entrega por causa do endereço, mas posteriormente tudo foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8