Aguardando estorno de valor pago por compra não computada e não recebida.

Não respondida
Jacareí - SP
25/08/2026 às 17:28
ID: 257368345
Estou aguardando meu estorno desde o dia 08/08. A empresa não responde a minha reclamação feita aqui desde 16/08.
Fiz uma compra que não foi computada, porém não estornaram o valor do pix que eu fiz como pagamento, tive que refazer o pedido e pagar novamente, no chat do aplicativo eles pedem 24hrs para estornar, porém já se passaram 8 dias e até agora o estorno não foi feito, valor do pix foi de R$157,83, a empresa não dá nenhum suporte, respondem e pedem 24hrs, a compra foi feita dia 08/08 e até agora não recebi meu dinheiro de volta, paguei por algo que não recebi.